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“灵犀二号”机器人带您体验人工智能服务

2019-03-03 01:44 大连日报

????本报讯(记者邵海峰)机器人可以为您办理取号、保单查询、理赔等保险业务?#31354;?#20010;可以有。近日,在中国太保寿险大连分公司营业厅里,“灵犀二号”智能机器人惊艳亮相,成为大连地区保险行业成功运行的首台智能机器人。

????“灵犀二号”外观“萌感”十足,反应机敏,业务能力强。以“智能机器人平台、保险服务知识图谱”两大AI平台为核心突破,全流程支持语音交互、OCR证件扫描、语义分析,为用户提供智能高效的保险体验。

????“灵犀”系列机器人是中国太保寿险创新研发、深度定制的智能服务产品。作为大连保险行?#30340;?#31532;一个入驻服务大厅且深度定制的智能服务机器人,“灵犀二号”加载咨询、取号、?#31361;?#20449;息变更、保单查询、给付、理赔等9项功能,多才多艺,能与?#31361;?#26080;障碍交流。可以用耳聪、目明、心灵、手巧来形容它的能力。

????“灵犀二号”到底“灵”在哪儿?据现场体验,它可实现业务处理秒级响应,全程通过人机互动、刷脸识别,即可完成业务办理,最短用时17秒即可完成保全变更操作,大幅缩短业务时效。?#31361;?#21487;通过这款智能机器人体验保全变更、给付、理赔受理、投保等流程,给付金能迅速到账,扫码可自助交费。

????据悉,“灵犀二号”智能机器人将进一步迭代更新,加载更多产品和保障需求规划,扩展产?#20998;?#35782;图谱及应用场景,为市民提供更全面的人工智能服务体验。

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